top of page

Πολιτική Απορρήτου

Η Vanaki Express δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων των πελατών και των συνεργατών της, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - ΕΕ 2016/679) και τη σχετική εθνική νομοθεσία. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφουμε τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε.

​

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η εταιρεία Vanaki Express, με έδρα Σαλαμινομάχων 13, Νέα Πέραμος και στοιχεία επικοινωνίας 6970307135 - info@vanakiexpress.gr, αποτελεί τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται.

​​

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Η συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς της παροχής των υπηρεσιών μας. Μπορεί να συλλέγουμε τα εξής δεδομένα:

  • Κατά την επικοινωνία μαζί μας: Ονοματεπώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email.

  • Για την εκτέλεση υπηρεσιών μεταφοράς/παραδόσεων: Όνομα παραλήπτη, διεύθυνση παραλαβής και παράδοσης, στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. τηλέφωνο).

  • Δεδομένα πληρωμών: Σε περίπτωση συναλλαγών (π.χ. τιμολόγια), ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες όπως τραπεζικούς λογαριασμούς ή άλλες πληροφορίες που απαιτούνται για τη διεκπεραίωση πληρωμών.

  • Δεδομένα συσκευών και τεχνολογίας: Διεύθυνση IP, δεδομένα περιήγησης μέσω cookies ή άλλων τεχνολογιών ανίχνευσης.

 

3. Χρήση των Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

  • Επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών μεταφοράς/παράδοσης.

  • Απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα επικοινωνίας.

  • Αποστολή ενημερώσεων ή ειδοποιήσεων σχετικά με τις υπηρεσίες μας (π.χ. επιβεβαίωση παραγγελίας).

  • Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στην ιστοσελίδα μας.

  • Συμμόρφωση με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.

 

4. Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη συλλογή στατιστικών δεδομένων. Τα cookies χωρίζονται στις εξής κατηγορίες:

  • Απαραίτητα cookies: Εξασφαλίζουν τη βασική λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.

  • Αναλυτικά cookies: Συλλέγουν δεδομένα για τη βελτίωση της λειτουργίας και του περιεχομένου της ιστοσελίδας.

  • Cookies τρίτων (third-party cookies): Χρησιμοποιούνται για υπηρεσίες όπως Google Analytics.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας.

 

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Η Vanaki Express δεσμεύεται να μην κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν:

  • Είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της υπηρεσίας (π.χ. συνεργάτες διανομής).

  • Επιβάλλεται από το νόμο ή δικαστική απόφαση.

  • Έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται μέσω συμβάσεων για την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

 

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Vanaki Express εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακόβουλες ενέργειες.

 

7. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια προσωπικά δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε.

  • Δικαίωμα διόρθωσης: Να αιτηθείτε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

  • Δικαίωμα διαγραφής: Να αιτηθείτε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων.

  • Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς.

  • Δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε ηλεκτρονική μορφή ή να τα διαβιβάσετε σε τρίτο.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με την εταιρεία μας στο info@vanakiexpress.gr

​

8. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου

Η Vanaki Express διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εφόσον κριθεί απαραίτητο. Οποιαδήποτε αλλαγή θα ανακοινώνεται στην ιστοσελίδα μας.

 

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

bottom of page